المشكلة التي تحلّها
يقضي فريقك ساعات في النسخ واللصق والتذكيرات وتحديثات الحالة والتقارير التي تتبع القواعد نفسها في كل مرة.
لمن هذه الخدمة
فرق العمليات والمالية وخدمة العملاء التي تؤدي أعمالًا متكررة تحكمها قواعد ثابتة.
نظرة عامة
تحديد الخطوات اليدوية المتكررة في سير عملك واستبدالها بعمليات آلية موثوقة.
ما الذي تتضمنه الخدمة
- مراجعة الخطوات اليدوية الحالية
- تصميم الأتمتة بقواعد واستثناءات واضحة
- التنفيذ والجدولة والإشعارات
- تسجيل كل إجراء آلي بحيث يمكن تتبّعه
المخرجات
- أتمتة تعمل
- قواعد موثّقة وآلية لمعالجة الاستثناءات
- جلسة تسليم
ما لا تشمله الخدمة
- شراء أدوات أتمتة من جهات خارجية
- أي تغييرات في الإجراءات لم يعتمدها فريقك
كيف تتم الخدمة
- ناقش مشروعك — شاركنا المشكلة والأنظمة المعنية وأي قيود.
- مرحلة الاستكشاف — نوضّح معك المتطلبات والمخاطر والخيارات.
- عرض مكتوب — النطاق والمخرجات والاستثناءات والمراحل والسعر.
- التنفيذ على مراحل قابلة للمراجعة، مع تحديثات منتظمة عن التقدّم.
- القبول والتسليم، مع التوثيق.
الدعم بعد التسليم
تتوفر التحديثات والإصلاحات والتحسينات الصغيرة المستمرة ضمن اتفاقية صيانة منفصلة يُتفق عليها كتابيًا. عن خدمة الصيانة
أسئلة
كيف يسير المشروع؟
بعد النقاش الأولي ومرحلة الاستكشاف، تتلقى عرضًا مكتوبًا يتضمن النطاق والمخرجات والاستثناءات والمراحل والسعر. لا يبدأ العمل إلا بعد موافقتك عليه، ويُسلَّم على مراحل يمكنك مراجعتها.
كم يستغرق المشروع؟
يعتمد ذلك على نطاق العمل، ويُتفق على الجدول الزمني معك في العرض المكتوب. المدد تقديرية وتعتمد على تلقّي المعلومات والملاحظات في الوقت المناسب.
كيف يُسعَّر المشروع؟
تعرض الخدمات ذات السعر الثابت سعرها. أما المشاريع فتُسعَّر بناءً على النطاق المتفق عليه في عرض مكتوب. طلب عرض السعر ليس طلبًا، ولا يُحصَّل أي مبلغ قبل موافقتك على السعر.
كيف أدفع، وهل الدفع آمن؟
تدفع بالبطاقة عبر صفحة الدفع الآمنة لدى SecurePayAPI. لا تصل بيانات بطاقتك إلى خوادمنا أبدًا، ولا يُعتبر الطلب مدفوعًا إلا بعد أن يؤكد لنا مزوّد الدفع ذلك. ولا نقدّم Google Pay أو Apple Pay حاليًا.
