الأسئلة الشائعة

لا. يمكنك إرسال استفسار عن مشروعك دون حساب. لا تحتاج إلى حساب إلا لاحقًا لدفع المبالغ المتفق عليها إلكترونيًا، ويراجع فريقنا الحسابات الجديدة ويوافق عليها أولًا.

نراجعه ونرد عليك بوسيلة التواصل التي اخترتها، بأسئلة أو باقتراح لمحادثة استكشافية. إرسال الاستفسار لا يُنشئ طلبًا ولا يُحصَّل عنه أي مبلغ.

بعد النقاش الأولي ومرحلة الاستكشاف، تتلقى عرضًا مكتوبًا يتضمن النطاق والمخرجات والاستثناءات والمراحل والسعر. لا يبدأ العمل إلا بعد موافقتك عليه، ويُسلَّم على مراحل يمكنك مراجعتها.

يعتمد ذلك على نطاق العمل، ويُتفق على الجدول الزمني معك في العرض المكتوب. المدد تقديرية وتعتمد على تلقّي المعلومات والملاحظات في الوقت المناسب.

نعم. يمكن بناء المواقع والتطبيقات بالعربية (من اليمين إلى اليسار) أو الإنجليزية أو كلتيهما، والتواصل متاح بأيٍّ من اللغتين.

نعم، ضمن اتفاقية صيانة منفصلة بنطاق يُتفق عليه كتابيًا. ولا تُلزمنا إلا أوقات الاستجابة المنصوص عليها في تلك الاتفاقية.

تعرض الخدمات ذات السعر الثابت سعرها. أما المشاريع فتُسعَّر بناءً على النطاق المتفق عليه في عرض مكتوب. طلب عرض السعر ليس طلبًا، ولا يُحصَّل أي مبلغ قبل موافقتك على السعر.

تدفع بالبطاقة عبر صفحة الدفع الآمنة لدى SecurePayAPI. لا تصل بيانات بطاقتك إلى خوادمنا أبدًا، ولا يُعتبر الطلب مدفوعًا إلا بعد أن يؤكد لنا مزوّد الدفع ذلك. ولا نقدّم Google Pay أو Apple Pay حاليًا.

الأسعار والمدفوعات الإلكترونية بالدولار الأمريكي (USD).

يمكنك سحب طلب عرض السعر أو إلغاء طلب غير مدفوع في أي وقت دون أي تكلفة. ويخضع استرداد المبالغ للطلبات المدفوعة لسياسة الاسترداد والإلغاء. اقرأ السياسة

تساعد مراجعة الحسابات قبل الطلبات والمدفوعات على منع الاحتيال وإساءة الاستخدام. يمكنك تسجيل الدخول فورًا، ويصبح بإمكانك تقديم الطلبات بعد الموافقة على حسابك.

نعم. تتوفر عدة خدمات للأفراد — مثل المواقع الإلكترونية والاستشارات الفنية والصيانة — بإجراءات الحساب والطلب والدفع نفسها.

يدير JOO Digital Solutions السيد RUSTOM RAFFAT JAYD بصفته مالكًا لمؤسسة فردية تعمل تحت الاسم التجاري JOO CARDS، وعنوانها البريدي في مدينة ميزولا بولاية مونتانا في الولايات المتحدة الأمريكية. التفاصيل الكاملة في صفحة «من نحن» وفي سياساتنا القانونية.