المشكلة التي تحلّها
لا يوجد من يتولّى تحديثات موقع أو تطبيق قائم وإصلاحاته وتعديلاته الصغيرة، فتتراكم المخاطر.
لمن هذه الخدمة
المنشآت والأفراد الذين لديهم موقع أو تطبيق ويب يحتاج إلى رعاية مستمرة.
نظرة عامة
تحديث المكتبات البرمجية، وإصلاح الأخطاء، والتحسينات الصغيرة، ومراقبة المواقع والتطبيقات. يُتفق على النطاق لكل عمل على حدة.
ما الذي تتضمنه الخدمة
- مراجعة أولية للنظام
- تحديثات المكوّنات والتحديثات الأمنية
- إصلاح الأخطاء والتحسينات الصغيرة ضمن النطاق المتفق عليه
- مراقبة أساسية
المخرجات
- ملخص بالأعمال المنجزة في كل فترة متفق عليها
ما لا تشمله الخدمة
- الميزات الجديدة خارج النطاق المتفق عليه
- الأعطال الناتجة عن خدمات جهات خارجية
- الاستجابة خارج أوقات العمل ما لم يُتفق على ذلك كتابيًا
كيف تتم الخدمة
- مناقشة النظام واحتياجاته.
- مراجعة أولية ونطاق صيانة مكتوب.
- تحديثات وإصلاحات منتظمة ضمن هذا النطاق.
- ملخص دوري بالأعمال المنجزة.
أسئلة
كيف يسير المشروع؟
بعد النقاش الأولي ومرحلة الاستكشاف، تتلقى عرضًا مكتوبًا يتضمن النطاق والمخرجات والاستثناءات والمراحل والسعر. لا يبدأ العمل إلا بعد موافقتك عليه، ويُسلَّم على مراحل يمكنك مراجعتها.
كم يستغرق المشروع؟
يعتمد ذلك على نطاق العمل، ويُتفق على الجدول الزمني معك في العرض المكتوب. المدد تقديرية وتعتمد على تلقّي المعلومات والملاحظات في الوقت المناسب.
كيف يُسعَّر المشروع؟
تعرض الخدمات ذات السعر الثابت سعرها. أما المشاريع فتُسعَّر بناءً على النطاق المتفق عليه في عرض مكتوب. طلب عرض السعر ليس طلبًا، ولا يُحصَّل أي مبلغ قبل موافقتك على السعر.
كيف أدفع، وهل الدفع آمن؟
تدفع بالبطاقة عبر صفحة الدفع الآمنة لدى SecurePayAPI. لا تصل بيانات بطاقتك إلى خوادمنا أبدًا، ولا يُعتبر الطلب مدفوعًا إلا بعد أن يؤكد لنا مزوّد الدفع ذلك. ولا نقدّم Google Pay أو Apple Pay حاليًا.
